Versandbedingungen
Bekleidungsgeschäft
Versand & Lieferzeit und Kosten
- Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12 Uhr AEST (Sydney, Australien) eingehen, werden noch am selben Tag versendet.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung sowie Tracking-Details für Ihre Bestellung.
- Bestellungen werden montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr ausgeliefert. *Bitte stellen Sie sicher, dass an Ihrer Lieferadresse jemand anwesend ist, da bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich ist. Wenn eine autorisierte Person Ihre Lieferung nicht unterschreiben kann, hinterlässt der Fahrer eine Karte und die Lieferung wird zur Abholung an das nächstgelegene Abholzentrum zurückgeschickt.
Zölle und Abgaben
- Alle internationalen Pakete unterliegen möglicherweise Zöllen und Steuern. Die Grenzen für zollfreie Pakete werden von Ihren örtlichen Zollbehörden festgelegt.
- Wir versenden aus Australien. Wenn Sie ein internationaler Kunde sind, sind Sie also für Zoll und Abgaben in Ihrem eigenen Land verantwortlich.
- Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
- SIR ist gesetzlich verpflichtet, den vollen gezahlten Wert der Sendungen anzugeben und auf Anfrage eine Rechnung für den Zoll beizufügen.
DIENSTLEISTUNGEN |
VORAUSSICHTLICHE LIEFERUNG |
KOSTEN |
BESTELLUNGEN ÜBER $ 500 BESTELLUNGEN |
Rest der Welt DHL Express-Versand |
3 – 5 Werktage |
$ 45 |
Kostenloser Versand |
Israel und Vereinigte Emirate DHL Express Versand |
3 – 5 Werktage |
70 $ |
Kostenloser Versand |
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sein, nehmen wir diese gerne unter folgenden Bedingungen zurück:
- Für reduzierte Artikel oder Artikel, die während einer Werbeaktion gekauft wurden, ist nur eine Gutschrift oder ein Umtausch möglich.
- SIR bietet für alle Artikel ein problemloses Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferdatum an. Die Artikel müssen zusammen mit dem Originalkaufbeleg zurückgegeben werden.
- Die Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten zurückgegeben werden;
- Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per vorausbezahltem Einschreiben oder per verfolgbarem Postdienst zurückzusenden und dabei Ihre Sendungsverfolgungsnummer zu notieren. SIR haftet nicht für den Verlust von zurückgesandten Kleidungsstücken
Zubehörladen
Versand & Lieferzeit und Kosten
Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu fünf Tagen.
2. Erhalten Sie kostenlosen Versand innerhalb Kanadas bei Bestellungen über 85 $ (vor Steuern) und innerhalb der USA bei Bestellungen über 170 $.
3. Auf Bestellung gefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und haben eine Bearbeitungszeit von 30 Tagen.
4. Wenn einer Ihrer Artikel auf der Warteliste steht, wird Ihre Bestellung erst versandt, wenn alle Artikel verfügbar sind, sofern nichts anderes angefordert wurde.
Kanada Regulär |
Über die kanadische Post |
1-7 Werktage |
Canada Express |
Über UPS |
1-3 Werktage |
USA Regulär |
Über UPS |
4-10 Werktage |
USA Äußern |
Über UPS |
1-2 Werktage |
Interntl. Regulär |
Über UPS |
5-15 Werktage |
International Express |
Über UPS |
3-5 Werktage |
l Zölle und Abgaben
- Bei der Ankunft können zusätzliche Zölle anfallen. Wir sind nicht für diese zusätzlichen Kosten verantwortlich. Versand und Zölle werden nicht erstattet.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
- Senden Sie uns für Umtausch und Reparaturen eine E-Mail an hello@wolfcircus.com.
- Produkte zum regulären Preis können nur zum Umtausch oder gegen eine Gutschrift im Online-Shop zurückgegeben werden. Leider akzeptieren wir keine Rückerstattungen in bar.
- Alle rabattierten und kundenspezifischen Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets möglich, indem Sie uns eine E-Mail an hello@wolfcircus.com senden.
Kosmetikgeschäft
Versand & Lieferzeit und Kosten
- Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen für die Bestellung (wir versprechen, Ihnen die Waren so schnell wie möglich zukommen zu lassen).
- Nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer!
- Der Versand innerhalb der USA kostet pauschal 5 US-Dollar. Alle Bestellungen über 40 US-Dollar (vor Steuern) werden weltweit kostenlos versendet!
- Die internationalen Versandkosten betragen pauschal: - 5,99 $ für Bestellungen bis zu 27,99 $
- 7,99 $ für Bestellungen zwischen 28,00 $ und 39,99 $
- KOSTENLOSER VERSAND für Bestellungen über 40,00 $
*Für US-Versand: Alle Bestellungen werden per USPS First Class/Priority Mail verschickt. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Auf Anfrage ist auch eine Expresslieferung per USPS Priority Express Mail möglich.
*Für internationalen Versand: Die meisten Pakete werden innerhalb von 1-2 Wochen per lokaler Post zugestellt. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Wochen. Alle Sendungen beinhalten eine vollständige Sendungsverfolgung und eine Zustellbestätigung.
*Afterpay-Service: Sie können zuerst einkaufen und Ihre Bestellung abholen und dann Ihren Einkauf in 4 gleichen Raten bezahlen. Alle Zahlungen sind zinsfrei und Ihre Bestellung wird sofort versandt.
Zölle und Abgaben
- Der Kunde ist für alle anfallenden Zoll-/Abgabengebühren verantwortlich. Wir werden auf dem Zollformular keinen niedrigeren Gesamtbetrag angeben, um weniger Zoll-/Abgabengebühren zu zahlen, da diese Praxis absolut illegal ist.
- Wir legen großen Wert darauf, die internationalen Versandanforderungen einzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
- Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, nehmen wir die Ware gerne zurück, sofern Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns einsenden.
- Wir bieten unseren US-Kunden sogar kostenlose Rücksendungen an!
- Nur wenige Artikel können nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören Ausverkaufs-/Auslaufartikel, unsere „I Want It All“-Kollektionen sowie alle Artikel, die stark gebraucht sind.
- Wir bieten keinen Umtausch an. Sie können jederzeit eine neue Bestellung aufgeben, wenn Sie dazu bereit sind.
Geschäft für Gesundheits- und Schönheitsprodukte
Versand & Lieferzeit und Kosten
- Bestellungen werden am folgenden Werktag versendet.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine Versandbestätigungs-E-Mail gesendet. Die Tracking-Informationen werden kurz nach der Versandbestätigungs-E-Mail gesendet. Sie erhalten einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.
- Aufgrund unzuverlässiger Postdienste versenden wir derzeit nicht nach Mexiko, Portugal, Guatemala, Südafrika, Nordkorea, Iran, Syrien, Jemen und Afghanistan.
- Aufgrund unzuverlässiger Postdienste können wir derzeit keinen kostenlosen Versand ohne Sendungsverfolgung nach Kanada anbieten.
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Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Zur Abwechslung:
- Wenn Sie Ihre Meinung einfach geändert haben, gewähren wir keine Rückerstattung. In Ausnahmefällen wird eine besondere Rücksichtnahme gewährt, Sie müssen jedoch einen zufriedenstellenden Kaufnachweis vorlegen können. Darüber hinaus muss die Ware:
- in verkaufsfähigem Zustand.
- unbenutzt, mit vollständiger Originalverpackung.
- zusammen mit etwaigen Geschenken oder Prämien, die Sie zusammen mit der Ware erhalten haben (sofern zutreffend), an uns zurückgesendet;
- die folgenden E-Books, da wir keine Rückerstattung für Käufe leisten können (bei Meinungsänderung): SkinnyMe Detox Program; SkinnyMe Bikini Body Program.
*Der Umtausch oder die Rückerstattung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.
Für Kundengarantien :
- Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder einen schwerwiegenden Mangel aufweist, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wählen.
- Handelt es sich um einen geringfügigen Mangel, werden wir den Artikel innerhalb einer angemessenen Frist ersetzen.
- Darüber hinaus verlangt SMT vor der Erbringung einer Abhilfe einen zufriedenstellenden Kaufnachweis.
Geschäft für elektronisches Zubehör und Gadgets
Versand & Lieferzeit und Kosten
- Wir bieten kostenlosen Versand über FedEx Ground an.
- Bestellungen, die Mo-Fr bis 13:00 Uhr EST eingehen, werden normalerweise noch am selben Tag versandt.
- Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen die Tracking-Informationen für Ihre Sendung per E-Mail.
- Wenn Sie Ihren Einkauf am zweiten Tag oder über Nacht versenden lassen möchten, wählen Sie diese Option bitte beim Bezahlvorgang aus. Eine zusätzliche Gebühr wird zu Ihrem Gesamtkaufpreis hinzugerechnet.
- Bei allen Bestellungen mit monogrammierten Artikeln rechnen Sie bitte mit einer zusätzlichen Lieferzeit von 5-7 Tagen. Alle monogrammierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Zölle und Abgaben
- Der angegebene Betrag wird Ihnen beim Bezahlvorgang in Rechnung gestellt. Mehrwertsteuer und Zölle werden Ihnen bei der Lieferung nicht in Rechnung gestellt.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
- Bei kabellosen Lautsprechern ist eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises möglich.
- Alle auf unserer Website erworbenen Produkte (mit Ausnahme unseres drahtlosen Lautsprechers) können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgegeben werden.
- Um eine solche Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@masterdynamic.com. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an uns die Seriennummer Ihres Produkts und die vollständige Rücksendeadresse an. Wir stellen Ihnen dann eine Rücksendegenehmigung aus und senden Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett für die Rücksendung in der Originalverpackung von Master & Dynamic.
- Für die Rücksendung des Lautsprechers stellt Master & Dynamic spezielle Verpackungsanweisungen sowie eine neue Verpackung zur Verfügung, falls die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist.
- Dieses Rückgaberecht gilt ebenfalls für unsere Zubehörprodukte, mit der Einschränkung, dass als Zubehör erworbene Ohrpolster und Kabel nur im unbenutzten Zustand zurückgegeben werden können.
- Für Produkte, die bei einem unserer autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, gelten die Rückgaberichtlinien des Wiederverkäufers. Master & Dynamic akzeptiert keine Rückgaben oder Umtausch von Master & Dynamic-Produkten, die bei anderen Einzelhändlern erworben wurden.
- Darüber hinaus akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Lieferungen ohne eine gültige Rücksendeberechtigung unseres Kundenservice unter support@masterdynamic.com.
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Genehmigung Ihres zurückgesendeten Artikels. Rückerstattungen erfolgen in Form der ursprünglichen Zahlung. Wir erstatten keine Expressversand- oder Geschenkverpackungsgebühren.